新幹線でリモートワーク

座席で周りに気兼ねせず、パソコンやモバイル端末等を使って仕事や勉強などを行いたい時におすすめ!

新幹線オフィス車両(8号車)のご利用方法

ご利用になる列車・区間のご乗車に必要な乗車券類(乗車券・特急券など)をお持ちであれば、どなたでもご利用になれます。
(8号車自体の座席予約はできません。ご了承ください。)
※「タッチでGo!新幹線」、「新幹線eチケット」、特別企画乗車券などを含む。

8号車ご利用に必要な特急券

全車指定席の列車

はやぶさ号・はやて号・かがやき号
※はやぶさ号・はやて号の一部区間では特定特急券
8号車以外の指定席特急券
※車掌がお客さまの切符を拝見させていただく場合がございます。

自由席のある列車

やまびこ号・なすの号・とき号・たにがわ号・はくたか号・あさま号
自由席特急券または8号車以外の指定席特急券
または新幹線定期券

対象路線・区間

  • 座席指定はございませんが、リモートワーク環境向上のため、A席・C席・E席のご利用を推奨しております。

新幹線オフィス車両でできること

「車内でパソコン等を使って気兼ねなく仕事や勉強をしたい」 というお客さまにおすすめです。

パソコンワーク
パソコンワーク
WEB会議
WEB会議
通話
通話
勉強
勉強

パソコン等を使っての仕事や勉強といった同じ目的でご利用になるお客さま同士、マナーを守りつつ、最低限の作業音や声は相互にご配慮・ご理解いただくようお願いします。

注意事項
  • 1.お客さま同士でのご歓談、座席の回転はご遠慮ください。
  • 2.他のお客さまのご迷惑になる大声での会話等の行動はご遠慮ください。
  • ※WEB会議は、ヘッドセットやマイクを活用して小さな声でお話いただくことやチャット機能をご活用ください。
  • ※モバイル端末等の電子音や音声はOFF、またはイヤフォン等ご活用ください。
  • ※本車両以外の車内では、引き続き携帯電話はマナーモードに設定の上、座席での通話はご遠慮ください。
  • 3.マスクの着用をお願いします。
  • 4.一部座席には電源がない場合がございます。

リモートワーク支援ツールの
貸出について

東北・北海道新幹線の一部対象列車にて、各種ツールの貸出を実施しています。
※貸出品のご利用は8号車内のみとなります。ご了承ください。

  1. ①Wi-Fiルーター(有料)
    貸出を行っている列車はこちらをご確認ください。

  2. ②折り畳み式間仕切り(無料)
    東北・北海道新幹線のE5系・H5系の全列車にて貸出を行っております。
    (8号車内荷物置場に置いてあるボックスよりご自由にお使いいただき、ご利用後、ご返却ください。)

    E5系※E5系

  3. ③その他の貸出品(無料)
    貸出を行っている列車は下表の通りです。貸出をご希望の際は8号車に添乗している専任アテンダントまでお声がけください。
    (Wi-Fiルーターの貸出は上記①の対象列車のみとなり、はやぶさ25,14,28,110号ではWi-Fiルーター貸出はなくなります)

対象列車(専任アテンダント添乗)

下り ツール体験
開始駅
発時刻 ツール体験
終了駅
着時刻 ツール体験区間の停車駅
はやぶさ7号 東京 8:20 仙台 9:50 大宮
はやぶさ21号 東京 11:20 盛岡 13:32 上野・大宮・仙台
はやぶさ25号 東京 13:20 仙台 14:51 上野・大宮
上り ツール体験
開始駅
発時刻 ツール体験
終了駅
着時刻 ツール体験区間の停車駅
はやぶさ14号 仙台 10:31 東京 12:08 大宮・上野
はやぶさ28号 仙台 15:31 東京 17:04 大宮・上野
はやぶさ110号 盛岡 16:08 東京 18:56 新花巻・北上・水沢江刺・一ノ関・
くりこま高原・古川・仙台・
大宮・上野

体験いただけるツール

※全ての貸出ツールは、8号車内のみでのご利用となります。ご了承ください。
※貸出ツールの数には限りがありますので、状況によりお貸しできない場合があります。

高速除菌装置「UV-C 高速表面除菌装置」を活用しています

「UV-C 高速表面除菌装置」(豊田合成株式会社・エレマテック株式会社提供)を貸出品の除菌に活用しています。

製品の特長

  • □高出力UV-C LEDを搭載
  • □わずか7秒間で病原菌やウイルス除菌
  • □専用トレイを使用することで、ボールペンなどの小物除菌にも対応
※「UV-C 高速表面除菌装置」の貸出はしていません。ご了承ください。

高速表面除菌装置

モバイルバッテリー
レンタルサービス「充レン」

モバイルバッテリーレンタルサービス「充レン」

新幹線オフィス車両の運行開始に合わせ、東京駅の下記3か所において、モバイルバッテリーレンタルサービス「充レン」の設置およびサービス開始いたします。

【設置箇所】
東京駅新幹線北のりかえ口付近
東京駅新幹線南のりかえ口付近
東京駅八重洲中央口付近

  • 1台330円(税込)で、レンタル当日から翌日24時まで利用可能。
  • 「充レン」のレンタルスタンドであれば、どこでも返却可能。
  • 1台で3タイプの接続端子を装備しているため、様々な端末に対応可能。
  • お支払いはクレジットカード、各種キャリアおまとめ決済のほか、LINE PayおよびPayPayにも対応。
  • 設置場所、ご利用方法の詳細については、「充レン」公式ホームページをご確認ください。

キャンペーン情報

「タッチでGo!新幹線」(自由席利用)、 「新幹線eチケット」(指定席利用)にて、キャンペーン期間内に新幹線オフィス車両をご利用いただき、かつ以下の対象区間(同一路線)を期間中に計7回以上ご利用いただいたお客さまの中から抽選で700名様に10,000ポイントの還元をいたします。
これを機会に時間と場所にとらわれない、働き方・暮らし方を始めませんか?※キャンペーン期間内に対象区間の移動を同一路線にて、期間中片道計7回以上ご利用いただいた方、ただし、回数カウントは「タッチでGo!新幹線」、「eチケット」利用の合算ではなく、いずれかのみでカウントします。※新幹線eチケットの自由席券によるご利用は対象外になります。

● 対象時間帯
東京・上野・大宮駅に12:00までに到着する上り列車
東京・上野・大宮駅を12:00以降に発車する下り列車
● 基準とする時刻

「タッチでGo! 新幹線」は、改札入出場時刻基準

「新幹線eチケット」は、乗車券類に記載された発着予定時刻基準

基準時刻の考え方確認はこちら
● 利用対象区間(下記エリアをまたぐ移動)
東北新幹線(東京駅、上野駅、大宮駅 ⇔ 東北エリア各駅(新白河駅~新青森駅)
上越新幹線(東京駅、上野駅、大宮駅 ⇔ 新潟エリア各駅(越後湯沢駅~新潟駅)
北陸新幹線(東京駅、上野駅、大宮駅 ⇔ 長野エリア各駅(軽井沢駅~上越妙高駅)

JRE POINT交換番号※交換番号はJRE POINT WEBサイトにログインしてお確かめください

事前にJRE POINTへのSuicaの登録が必要です。

登録はこちら

タッチでGo!新幹線の場合(改札の通過時刻基準)

新幹線eチケットの場合(券面の発着時刻基準)

新幹線オフィス車両
利用者限定
お得なサブスクリプションサービス 2月末まで販売中!

新幹線オフィス車両(8号車)に搭載されているリーフレットからご購入いただけます。 さらに、アンケートにお答えいただくと、初月割引価格でご利用いただけます。

販売期間:12月1日~2月28日
(3月31日までサービスの利用可能)

以下のBECK’S COFFEE SHOPコーヒー、STATION BOOTH各々のサブスクリプションサービス商品に加え、よりお得になるコーヒー&STATIONBOOTH両方をご利用になれる商品もございます!

※ 各サブスクリプションサービス商品は、購入から翌月同日まで有効(以降、1か月ごと更新)

  • STATION BOOTH
  • ベックスコーヒー

新幹線車内での
仕事や勉強のおともに
バラエティー豊かな
アキュアのドリンクを!

\ 新幹線オフィス利用者限定 /
キャンペーンコードを
「アキュアパス」アプリに入力すると
「朝の茶事 すっきり抹茶入り 525ml(コールド)」をプレゼント!

キャンペーンコード
新幹線オフィス車両(8号車)に搭載のリーフレットに掲載
利用方法
アプリ内「マイページ > コード入力」よりキャンペーンコードを入力。
対象自販機
JR東日本駅構内のイノベーション自販機(設置個所はアプリ内「自販機」タブよりご確認いただけます)
有効期限
2022/4/30(土)まで

さらに「アキュア メンバーズ」会員になって、アキュアパスと連携するとお好きなドリンク1本と交換できるアキュアポイント30Pをプレゼント! さらに「アキュア メンバーズ」会員になって、アキュアパスと連携するとお好きなドリンク1本と交換できるアキュアポイント30Pをプレゼント!

よくある質問

1.新幹線オフィス車両の利用

新幹線オフィス車両はどうすれば利用できますか?

ご利用列車・区間のご乗車に必要な乗車券類(乗車券、新幹線特急券等(新幹線eチケットを含む))をお持ちであれば、どなたでもご利用いただけます。

追加料金が発生しますか?

当該車両(8号車)のご利用については、追加料金は発生しません。

座席予約はできますか?

当該車両(8号車)の事前のご予約はできません。

仕事以外での利用もできますか?

特に利用シーンを限定しているわけではありませんので、オンライン授業など、仕事以外でのご利用も可能です。ただし、他のお客さまへのご迷惑になる大声での会話等の行動はご遠慮ください。

新幹線オフィス車両の感染症対策はどうしていますか?

通常の新幹線車両と同等の対策を行っています。

JR東日本における新型コロナウイルス感染症対策

こまち号・つばさ号に乗車の場合でも新幹線オフィス車両を利用できますか?

こまち号は東京~盛岡間のみ、つばさ号は東京~福島間のみ、併結しているはやぶさ号・やまびこ号の8号車をご利用いただけます。10号車と11号車の間は通り抜けができませんので、ご注意ください。新幹線オフィス車両をご利用の際は、駅で8号車にご乗車ください。

2.リモートワーク支援ツール貸出

どうすれば利用できますか?

2021年12月時点は、上記の対象列車の8号車のみでの貸出となります。対象列車には専任のご案内アテンダントが添乗しておりますので、ご希望の際にお声掛けください。なお、貸出ツールおよび貸し出し方法が変更になる場合がありますが、その場合は、本HPにてお知らせします。

料金はかかりますか?

Wi-Fiルーターは有料(税込200円/回)となります。その他のツールは無料となります。

Wi-Fiルーター(有料)の支払いはどこでしますか?

通常のワゴンアテンダントによる商品の販売と同様にその場での決済となります。

どの列車でWi-Fiルーター(有料)の貸出を行っていますか?

下表の列車で行っております。列車の運行状況により貸出を中止する場合がございます。

下り 発時刻 発駅 着時刻 着駅
はやぶさ103号 東京 7:56 盛岡 10:48
はやぶさ7号 東京 8:20 新青森 11:18
はやぶさ11号 東京 9:08 新青森 12:29
はやぶさ13号 東京 9:36 新青森 12:34
はやぶさ17号 東京 10:20 新青森 13:29
はやぶさ19号 東京 10:44 新青森 13:57
はやぶさ21号 東京 11:20 新青森 14:43
はやぶさ23号 東京 12:20 新青森 15:29
はやぶさ35号 東京 16:20 新青森 19:37
はやぶさ105号 東京 16:56 盛岡 19:44
はやぶさ41号 盛岡 20:37 新青森 21:37
はやぶさ107号 東京 17:56 盛岡 20:44
はやぶさ109号 東京 18:56 盛岡 21:43
上り 発時刻 発駅 着時刻 着駅
はやぶさ4号 新青森 6:18 東京 9:23
はやぶさ8号 新青森 6:49 東京 10:32
はやぶさ104号 盛岡 7:28 東京 10:16
はやぶさ18号 盛岡 11:50 東京 14:04
はやぶさ26号 新青森 13:16 東京 16:32
はやぶさ32号 新青森 14:38 東京 18:04
はやぶさ34号 新青森 15:52 東京 19:04
はやぶさ36号 新青森 16:17 東京 19:32
はやぶさ38号 新青森 16:38 東京 20:04
はやぶさ40号 新青森 17:22 東京 20:32
はやぶさ42号 新青森 17:44 東京 21:04

事前予約はできますか?

予約はできません。用意数にも限りがあるため、詳細は対象列車に添乗する専任アテンダントにお問い合わせください。

リモートワーク支援ツールは購入できますか?

一部の貸出品は車内リーフレットのQRコードおよび本HPの各ツールのリンク先などにてご購入が可能です。詳細は各メーカーにお問い合わせください。

3.モバイルバッテリーレンタルサービス「充レン」について

料金はいくらですか?

1台330円(税込)で借りた日の翌日24時まで利用可能です。2日目24時以降は延長料金が1日ごとに330円(税込)となります。レンタル期間を過ぎるとお買取り3,300円(税込)となります。

モバイルバッテリーレンタル・貸し出しサービス「充レン」はこちらから。

どのようにレンタルをしますか?

レンタル機に表示されているQRコードを読み取り手続き専用ページにアクセスいただき、レンタル手続きの上、ご利用いただけます。
レンタル機の設置場所は公式HP、公式LINEアカウントよりご確認ください。

4.分散型の暮らし方を応援するJRE POINT還元キャンペーン

キャンペーンへのエントリーはどのようにしますか?

新幹線オフィス車両に搭載されているリーフレットに記載のQRコードからのエントリーが必要となります。なお、エントリーの際はJRE POINT交換番号の入力をお願いします。
なお、事前にご利用になるSuicaをJRE POINTに登録していただく必要があります。

JRE POINT交換番号の確認方法はこちらをご参照ください。

JRE POINTへのSuicaの登録はこちらから。

タッチでGo!新幹線は、どのようなサービスですか?

新幹線自由席をご利用の際、Suica等の交通系ICカード(他社モバイルサービス含む)のチャージ残額でご乗車いただけるサービスです(一部区間は普通車指定席の空席を利用可能)。予約不要かつきっぷを買う必要がないため、シームレスなご移動が可能です。

タッチでGo!新幹線についてはこちらから。

新幹線eチケットとはどのようなサービスですか?

事前にえきねっとできっぷを購入することで、当日、Suica等の交通系ICカード(他社モバイルサービス含む)を自動改札機にタッチするだけで新幹線にご乗車いただけるサービスです。駅できっぷを買う必要がないため、シームレスなご移動が可能です。

新幹線eチケットについてはこちらから。

エントリーは毎回必要ですか?

期間中に一度エントリーをしていただければ、期間中のエントリー前のご利用を含め、ご利用回数のカウントを行います。

ポイント付与および当選者の発表はいつどのようにされますか?

期間内に対象条件を満たしたお客さまの中から抽選を行い、3月末日までに付与を予定しています。なお、当選者の発表はポイント付与をもって代えさせていただきます。

Suica以外の交通系ICカードでもエントリーはできますか?

「タッチでGo!新幹線」と「新幹線eチケット」はSuica以外の交通系ICカードでもご利用いただけますが、JRE POINTへの登録はSuicaのみ可能なため、他の交通系ICカードをご利用のお客さまはポイント還元の対象外となります。また、エントリーにはJRE POINTに未登録のSuicaをご利用のお客さまも還元対象外です。

JRE POINTへのSuicaの登録はこちらから。

5.サブスクリプションサービス

サブスクリプションサービス商品とは?各商品の有効期間は?

STATION BOOTHおよびBECK’S COFFEE SHOPのコーヒーについて、月額で購入いただけるサービスとなります。

サービスの利用期間は1か月単位となり、購入いただいた日から翌月同日までとなります。

STATION BOOTHについてはこちらから。

BECK’S COFFEE SHOPについてはこちらから。

アンケートとはどこにありますか?

新幹線オフィス車両(8号車)に搭載のリーフレットの表面下段のQRコードよりご回答ください。

サブスクリプションサービスは、どこで購入できますか?

新幹線オフィス車両に搭載されているリーフレットに記載のQRコードより購入サイトにアクセスいただき、購入できます。

BECK’S COFFEE SHOPのサブスクリプションサービスは、どのようなサービスを購入できますか?

1日に3杯まで、来店毎にコーヒーを1杯無料でお楽しみいただける商品をご購入いただけます。コーヒーはブレンドコーヒーとアイスコーヒー(S,Mサイズ)からお選びいただけます。

※ Lサイズも+50円/杯でお選びいただけます。

※ 一部商品、サイズが異なる店舗があります。

STATION BOOTHのサブスクリプションサービスと併せた商品も用意しており、よりお得にご利用いただける料金設定となっています。

STATION BOOTHについて、具体的にはどのようなサービスを購入できますか?

1枚毎に設定された時間分STATION BOOTHをご利用いただけるチケットが5枚セットになった商品をご購入いただけます。設定時間は30分、60分、90分の3パターンあります。

BECK’S COFFEE SHOPのサブスクリプションサービスと併せた商品も用意しており、よりお得にご利用いただける料金設定となっています。

サービスの有効期限はいつまでですか?

購入した日から翌月同日までの期間有効となります。購入決済日にあたる日付 (31日等) がない月は、代わりにその月の最終日が決済日となります。
例:購入日12月20日→次回更新日12月20日、購入日1月31日→次回更新日2月28日

サブスクリプションサービスを継続したい場合はどうしますか?

購入決済した日の翌月同日付けで自動更新・決済となります。

解約はどのようにしますか?

購入いただいたサイトの詳細より解約できます。

6.ドリンクプレゼントキャンペーン

プレゼントは、どこでどのようにもらえますか?

新幹線オフィス車両(8号車)に搭載のリーフレット裏面に記載しているキャンペーンコードをスマートフォンアプリ「acure pass(アキュアパス)」に入力してください。その後、イノベーション自販機で商品をお受け取りください。

イノベーション自販機とは何ですか?

イノベーション自販機とは、これまでにない“自販機での新しい価値体験を提案し続ける”をコンセプトとした黒色の最新型の自販機です。表面がタッチパネルとなっており、画面に商品が映っています。

イノベーション自販機はどこにありますか?

設置個所は「アキュアパス」アプリ内、自販機タブよりご確認いただけます。

アキュアパスとは何ですか?

イノベーション自販機で受取ることが出来る飲料を事前購入できるアプリです。イノベーション自販機にスマホをかざすだけで商品が受け取れます。